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목차
개요

잡케어 서비스는 디지털 전환, 직무중심 채용변화, 자기주도 직업·진로탐색 등 노동시장의 변화에 따라 전 생애에 걸친 경력단계에서 개인의 직업 선택이나 경력개발 등 취업 준비를 지원할 수 있도록 개인 맞춤형 정보를 제공하는 서비스입니다.

워크넷 등 고용 관련 데이터를 AI·빅데이터 기술로 분석하여 자격, 훈련 등 경력개발 경로와 지역별 일자리와 직종별 자격증 수요 등 취업시장정보, 일자리 및 훈련 등 추천정보를 제공합니다.

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서비스 내용

잡케어 서비스는 사용자가 입력한 키워드나 프로필 정보를 분석해서 경력개발경로, 취업시장정보, 추천정보로 구성된 잡케어 보고서를 생성합니다.

잡케어 보고서는 10개까지 생성할 수 있으며, 워크넷 [잡케어] 서비스 페이지의 [My 잡케어 보고서] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

1) 경력개발경로

사용자가 입력한 키워드나 프로필 정보를 분석하여 직종을 추천하고, 해당 직종의 직무분야를 선택하면 해당 직무분야의 수준별 직무능력단위 정보를 제공합니다.

◼ 직종과 직무, 직무능력단위는 각각 무엇인가요?

의미나 목적을 가진 작업 단위(과업)의 모음을 직무라고 하고, 직무들의 군집을 직종이라고 하며 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식·기술·태도 등의 단위를 직무능력단위라고 합니다.

잡케어에서 직종은 한국고용직업분류 체계를, 직무능력단위는 국가직무능력표준(NCS) 체계를 기반으로 서비스하고 있습니다.

예를 들어 회계사무원을 직종으로 선택하면, 세무나 회계·감사 등을 직무(분야)로 선택할 수 있고, 직무를 세무로 선택한 경우에는 전표처리, 결산관리 등의 직무능력단위가, 회계·감사를 직무로 선택한 경우에는 원가계산, 결산처리, 재무제표 작성 등이 직무능력단위로 나타납니다.

NCS 직무능력단위를 기반으로 하는 경력개발경로 정보를 통해 내가 보유한 직무능력과 보유하지 못한 직무능력을 확인할 수 있고 직무능력단위와 함께 제공되는 전공, 자격, 훈련, 지식 등의 연관정보를 활용하여 직무능력단위 개발계획도 수립할 수 있습니다.

2) 취업시장정보

취업시장정보에서는 지역별 일자리와 직종별 자격증 수요, 직업훈련 분야별 수료자 및 취업률, 학력 및 전공 요구 분포와 고용보험 신규 취득자의 연령분포 등 앞서 선택한 직종에 대한 전반적인 시장 정보를 제공합니다.

예를 들어 해당 직종의 연도별, 지역별 구인 인원이나 신규 구직건수, 워크넷에 등록된 채용공고에서 많이 요구하는 자격증과 연도별 수요변화, 내가 보유하고 있는 자격증을 요구하는 구인건수가 많은 직종정보 등을 통계 그래프로 확인할 수 있습니다.

◼ 취업시장정보에서 제공하는 자격증의 범위는 어디까지인가요?

자격증 구인 수요는 현재 ‘국가기술’, ‘국가전문’ 자격증에 대해서 분석 제공 중이며, 자격증에 따라 구인 건수가 적거나 없는 경우, 구인직종이 표시되지 않을 수 있습니다.

3) 추천정보

추천정보에서는 앞서 선택한 직종과 관련한 직업훈련, 자격증, 일자리 정보를 제공하며 직업훈련포털(HRD-Net) 및 워크넷 채용정보의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

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서비스 대상

잡케어 서비스는 취업을 준비중이거나 직업선택, 경력개발을 희망하는 대한민국 국민 누구나 이용 가능합니다.

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서비스 이용 방법

잡케어 서비스를 이용하기 위해서는 고용24에서 회원가입을 하고 로그인한 다음 검색창에서 [잡케어] 메뉴를 찾아 클릭하여 서비스에 접근할 수 있습니다.  

잡케어 서비스는 관심 키워드로 간편하게 보고서를 만들 수 있는 “간편입력”과 프로필 정보를 기반으로 보유 직무역량을 분석하여 연관직종 정보를 조회할 수 있는 “상세입력” 기능이 있으며, 사용자는 필요와 목적에 맞게 모두 활용할 수 있습니다. 

1) 간편입력 

간편입력은 사용자가 관심 키워드를 입력하면 직종을 분석하고 해당 직종의 간편 보고서를 생성합니다.   

간편검색의 “관심 키워드 검색”을 클릭하고 전공이나 자격증, 훈련과정, 직업, 기술 등 관련 키워드를 입력하면 잡케어가 관련 직종을 추천하고, 추천직종 중 하나를 선택하면 주요업무 등 해당 직종에 대한 설명과 경력개발경로, 취업시장정보, 추천정보를 제공합니다. 

간편입력 보고서는 경험 또는 경력이 부족하거나 직종 중심의 진로 및 취업시장 정보를 활용하여 직업설계가 필요한 사용자에게 도움이 될 수 있습니다.  

2) 상세입력 

상세입력 보고서는 개인의 프로필 정보를 입력하면 직무역량과 연관직종을 분석하여 상세 보고서를 생성합니다. 

상세검색의 “프로필 작성”을 클릭하고 경력과 경험, 학력과 자격 등의 정보를 입력하면 잡케어가 개인의 보유 직무능력과 연관 직종을 추천하고, 간편입력과 마찬가지로 경력개발경로, 취업시장정보, 추천정보를 제공합니다. 

◼ 이미 작성된 워크넷 이력서가 있는데 별도로 프로필을 작성해야 하나요? 

워크넷에 이력서가 등록되어 있으면 [프로필 작성] 화면에서 “워크넷 이력서 불러오기” 기능을 활용하여 프로필을 간편하게 작성할 수 있고, 워크넷에 이력서가 등록되어 있지 않아도 직업훈련, 자격증, 경력사항은 각각 “HRD 직업훈련 이력보기”, “Q-Net, 대한상공회의소 보유 자격면허 이력보기”, “고용보험 가입이력보기” 기능을 활용하여 각 시스템에 등록되어 있는 정보를 자동으로 불러올 수 있습니다.  

프로필을 상세히 입력하면, 상세한 직무역량 분석과 추천정보를 확인할 수 있으며 상세입력 보고서는 기존 경험 또는 경력 등을 활용하여 이직하거나 직업 재설계가 필요한 사용자에게 도움이 될 수 있습니다. 

◼ 프로필로 입력할 내용이 많은 경우, 모두 입력해야 하나요? 

잡케어는 프로필 정보로 사용자의 보유 직무역량을 분석합니다. 따라서 다양한 분야의 정보가 입력되는 경우 다양한 직종 정보를 추천하거나 연관도가 높지 않은 직종 정보를 추천할 수도 있습니다. 따라서 기존 경험 또는 경력 중 역량을 강화하고 싶은 분야 정보를 중심으로 입력하는 것을 권장합니다.

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주의사항

재학생맞춤형고용서비스에 참여하는 경우 참여자가 생성한 보고서를 컨설턴트가 조회하기 위해서는 개인식별번호(주민등록번호)를 반드시 등록해야 하며, 개인식별번호(주민등록번호)는 [마이페이지 > 이력서관리·구직신청 > 이력서 등록] 메뉴에서 등록할 수 있습니다. 

◼ 재학생맞춤형 고용서비스가 무엇인가요? 

「재학생 맞춤형 고용서비스」 는 청년들이 재학 중에 정확한 진로·직업 정보를 얻고, 직무훈련과 일경험 서비스 등 맞춤형 고용서비스를 패키지로 제공하는 서비스입니다. 

저학년은 직업·진로 탐색을 위해, 고학년은 취업역량 진단을 위해 잡케어 서비스를 이용하며 잡케어 보고서를 기초 정보로 컨설턴트의 심층 상담을 진행합니다. 

◼ 지금 당장 구직할 계획이 없는데 왜 구직신청이나 이력서를 등록 해야하나요? 

참여자가 생성한 보고서를 컨설턴트가 조회하기 위해서는 개인식별번호가 반드시 필요합니다. 그러나 워크넷은 직업안정법 시행령 제37조의4(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 제2호에 근거하여 구직신청 목적으로만 개인식별번호(주민등록번호)를 수집할 수 있어 재학생맞춤형고용서비스에 참여하는 경우 구직신청이나 이력서를 등록하도록 안내하고 있습니다. 

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자주묻는질문

◼ 직종과 직무, 직무능력단위는 각각 무엇인가요? 

의미나 목적을 가진 작업 단위(과업)의 모음을 직무라고 하고, 직무들의 군집을 직종이라고 하며 직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식·기술·태도 등의 단위를 직무능력단위라고 합니다.  

잡케어에서 직종은 한국고용직업분류 체계를, 직무능력단위는 국가직무능력표준(NCS) 체계를 기반으로 서비스하고 있습니다. 

◼ 취업시장정보에서 제공하는 자격증의 범위는 어디까지인가요? 

자격증 구인 수요는 현재 ‘국가기술’, ‘국가전문’ 자격증에 대해서 분석 제공중이며, 자격증에 따라 구인 건수가 적거나 없는 경우, 구인직종이 표시되지 않을 수 있습니다. 

◼ 이미 작성된 워크넷 이력서가 있는데 별도로 프로필을 작성해야 하나요? 

워크넷에 이력서가 등록되어 있으면 [프로필 작성] 화면에서 “워크넷 이력서 불러오기” 기능을 활용하여 프로필을 간편하게 작성할 수 있고, 워크넷에 이력서가 등록되어 있지 않아도 직업훈련, 자격증, 경력사항은 각각 “HRD 직업훈련 이력보기”, “Q-Net, 대한상공회의소 보유 자격면허 이력보기”, “고용보험 가입이력보기” 기능을 활용하여 각 시스템에 등록되어 있는 정보를 자동으로 불러올 수 있습니다.  

◼ 프로필로 입력할 내용이 많은 경우, 모두 입력해야 하나요? 

잡케어는 프로필 정보로 사용자의 보유 직무역량을 분석합니다. 따라서 다양한 분야의 정보가 입력되는 경우 다양한 직종 정보를 추천하거나 연관도가 높지 않은 직종 정보를 추천할 수도 있습니다. 따라서 기존 경험 또는 경력 중 역량을 강화하고 싶은 분야 정보를 중심으로 입력하는 것을 권장합니다. 

◼ 재학생맞춤형 고용서비스가 무엇인가요? 

「재학생 맞춤형 고용서비스」 는 청년들이 재학 중에 정확한 진로·직업 정보를 얻고, 직무훈련과 일경험 서비스 등 맞춤형 고용서비스를 패키지로 제공하는 서비스입니다. 

저학년은 직업·진로 탐색을 위해, 고학년은 취업역량 진단을 위해 잡케어 서비스를 이용하며 잡케어 보고서를 기초 정보로 컨설턴트의 심층 상담을 진행합니다. 

◼ 지금 당장 구직할 계획이 없는데 왜 구직신청이나 이력서를 등록 해야하나요? 

참여자가 생성한 보고서를 컨설턴트가 조회하기 위해서는 개인식별번호가 반드시 필요합니다. 그러나 워크넷은 직업안정법 시행령 제37조의4(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 제2호에 근거하여 구직신청 목적으로만 개인식별번호(주민등록번호)를 수집할 수 있어 재학생맞춤형고용서비스에 참여하는 경우 구직신청이나 이력서를 등록하도록 안내하고 있습니다.   

 ◼ 간호사, 변호사, 경찰관, 소방관, 판사, 검사 등은 왜 추천해주지 않나요? 

직무를 수행하기 위하여 요구되는 지식·기술·태도 등에 대해 별도 훈련 및 평가 체계를 가지고 있는 전문 직종(간호사, 변호사, 경찰관, 소방관, 판사, 검사 등)은 국가직무능력표준(NCS)가 개발되지 않아 추천 직종에서 제외됩니다. 

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유사제도

최종수정일 2024-01-04

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